Olá! Seja Bem-vindo(a) ao Portal da DC Viagens e Eventos!

Inicialmente, agradecemos muito a sua visita! Saiba que quando você ingressa em nosso portal, você confia-nos seus dados e informações. Nos comprometemos a manter essa confiança.

Nosso Aviso de Privacidade explicará a você, de forma clara e acessível, quais serão as suas informações e dados pessoais coletados, com quem serão compartilhados e em que locais serão armazenados.

O DPOnet, inscrito no CNPJ sob o nº 36.487.128/0001-79, foi nomeado como nosso encarregado de dados. Assim, ele está apto a exercer todas as funções e atribuições do cargo, previstas na LGPD.

A TurSites Assessoria Comercial Ltda., inscrita no CNPJ sob o n° 06.241.957/0001-08 – É a fornecedora da plataforma web e aplicativo, ambientes estes utilizados por meio do modelo licença de uso.

Caso você deseje exercer qualquer um de seus direitos, expressos na LGPD, basta clicar no Selo “Dados Pessoais Protegidos” em nosso site e preencher o “Formulário de Atendimento ao titular de dados”.

Ao acessar e navegar por nosso portal, você aceita nosso Aviso, estando ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

Salientamos que o presente documento deve ser lido em conjunto com o nosso Termos de Uso https://www.dcviagens.com.br/legal/condicoes-gerais-e-contratos.htm, pois lá você encontra uma visão geral da nossa plataforma.

Para facilitar a sua compreensão, saiba que nosso Aviso está organizado da seguinte forma:

 

• Informações Coletadas
• Como Usamos seus Dados
• Compartilhamento de Dados
• Direitos dos Titulares
• Proteção das suas Informações
• Atualização do nosso Aviso
• Legislação Aplicável

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Para que interaja conosco, nós coletamos os seguintes tipos de informações:

1.1. Informações fornecidas por você:

• Dados de cadastro: quando você se cadastra em nosso site, nos fornece as seguintes informações: Nome, telefone e e-mail.
• Informações de autenticação: visando proporcionar um ambiente seguro, podemos solicitar as seguintes informações de identificação e autenticação: e-mail.

1.2. Informações geradas automaticamente:

• Registros de acesso: A DC Viagens e Eventos coleta, de forma automática, os registros de acesso à aplicação, que podem incluir o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar o site. Esses dados são de coleta obrigatória, conforme estipulado pela Lei nº 12.965/2014, mas serão fornecidos para terceiros apenas com a sua autorização expressa ou em razão de decisão judicial.
• Comunicações com a DC Viagens: Quando você se comunica com a DC Viagens, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP, hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer.
• Cookies e tecnologias semelhantes: Nós utilizamos cookies, isto é, arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Seu principal objetivo é possibilitar a sua identificação sempre que você o acessa, e também permitir melhoria de qualidade e experiência durante a sua navegação.
• Eles coletam informações sobre a maneira e a frequência que você usa o website, por exemplo, quais seções mais acessa, produtos que mais busca, tempo de navegação, entre outros.
• Eles não danificam o seu equipamento/dispositivo e, se forem ativados nas configurações do navegador, ajudam a identificar e resolver possíveis problemas com o funcionamento do website.
• Nosso website utiliza cookies próprios, necessários para o seu funcionamento básico, e cookies de terceiros, pertencentes aos Parceiros.
• No entanto, caso Você prefira que não tenhamos acesso aos seus cookies, basta desativar essa função nas opções do seu browser (navegadores como o ‘Internet Explorer’, ‘Edge’, ‘Firefox’, ‘Chrome’, ‘Safari’), ou realizando alterações nas ferramentas de programas antivírus que Você utilize.
• Web Beacons integrados: Utilizamos uma funcionalidade que permite que as visitas ao website sejam quantificadas, possibilitando a medição e a análise estatística do uso que Você e outros usuários fazem dos serviços fornecidos, afim de aferir a relevância do conteúdo e o desempenho do website. Toda página acessada no website envia uma requisição anônima para o Provedor Tecnológico, contendo o seu endereço IP, o navegador utilizado, e o endereço da página acessada.
• Necessidade dos Cookies para o funcionamento do website: Os cookies são imprescindíveis para que você possa navegar no website e usar seus recursos. Sem eles, alguns dos serviços solicitados não poderão ser fornecidos, como, mas não se limitando a: acessar áreas restritas do website, usar cestas de compras, fazer solicitações eletrônicas, entre outros. Abaixo listamos alguns cookies que podem ser utilizados durante o acesso ao nosso site. Você pode configurar se aceita ou não estes cookies clicando aqui.
• Cookies Obrigatórios (Sempre Ativos)
Estes cookies são essenciais para o funcionamento do nosso site/aplicativo. São utilizados para atribuir um código a sua conexão, para assim podermos identificá-lo (anonimamente) e enviar informações corretas de acordo com suas requisições.

NOME	HOST	DURAÇÂO	DESCRIÇÂO
PHPSESSID	dcviagens.com.br	até que a página seja fechada	Este cookie é usado para estabelecer uma sessão de navegação. Também é usado para controlar áreas logadas e carrinho de compras.

• Quais dados pessoais coletamos: Você poderá compartilhar dados pessoais como: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial ou comercial. Na eventualidade de realizar a compra de determinados produtos e-ou serviços de turismo, pediremos também o número de identidade, número de CPF, e do cartão de crédito. Além disso, poderemos coletar também a sua localização. Se você ativar os serviços ou funcionalidades que utilizam os dados do Sistema de Posicionamento Global (GPS) do seu computador, notebook, e ou aparelho móvel (aparelho celular, tablet, etc), assim como seu nome de usuário e senhas, perguntas e respostas para recuperação de senha e outras informações de segurança usadas para a autenticação e acesso para efetivar compras.
• Como coletamos seus Dados Pessoais: Você poderá compartilhar dados pessoais como: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial ou comercial. Na eventualidade de realizar a compra de determinados produtos e ou serviços de turismo, pediremos também o número de identidade, número de CPF, e do cartão de crédito. Podemos solicitar sua localização através do Sistema de Posicionamento Global (GPS) do seu computador, notebook, e ou aparelho móvel (aparelho celular, tablet, etc), para melhorar a funcionalidade de alguns serviços, mas não armazenamos essa informação. Além disso, poderemos coletar outros dados como seu nome de usuário, senhas e outras informações de segurança usadas para a autenticação e acesso para efetivar compras no nosso site.

2. COMO USAMOS SEUS DADOS

Nós prezamos muito pela sua privacidade e é justamente por isso que todos os dados e informações sobre você são tratadas com a mais alta confidencialidade, sendo usados somente para os fins ora descritos e por você conhecidos e autorizados.

2.1. Como podemos usar seus dados pessoais?

Poderemos utilizar seus dados para:

• Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades do nosso portal;
• Cumprir obrigações legais;
• Enviar mensagens, alertas, notificações e atualizações a respeito de suporte ou serviço prestado, produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
• Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;
• Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, inclusive comparando a dados coletados de outras fontes;
• Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
• Para a celebração e execução do seu contrato, assim como para te manter informado de eventual alteração que poderá ser realizada pelos Parceiros envolvidos, envio de vouchers, notícias, novidades, e promoções, além de nos ajudar a sempre melhorar nossos serviços.
• Em hipótese alguma seus Dados Pessoais serão comercializados ou utilizados indevidamente pela Nossa Empresa.

Poderemos, eventualmente, utilizar dados para finalidades diversas das previstas neste Aviso de Privacidade, mas todas elas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

2.2. Exclusão dos dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores mediante sua requisição, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes deixarem de ser necessários ou relevantes para o oferecimento de nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da DC Viagens.

3. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Todas as informações que armazenamos sobre você podem ser consideradas ativos no caso de negociações em que a DC Viagens fizer parte. Nesse sentido, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio deste Aviso você concorda e está ciente desta possibilidade.

A DC Viagens deverá fornecer seus dados e informações, caso seja requisitado por meio de decisão judicial.

3.1. Com quem poderemos compartilhar seus Dados Pessoais

Quando for aplicável, Nossa Empresa poderá compartilhar as informações com:

• Parceiros ou agentes envolvidos na disponibilização de produtos e serviços que tenha contratado;
• Empresas de cobrança;
• Autoridades policiais, órgãos governamentais, autoridades reguladoras, tribunais ou outras autoridades públicas, quando a tal formos obrigados, nos termos da legislação nacional vigente;
• Terceiros com quem poderemos vir a desenvolver promoções e ações conjuntas. Nestes casos, os terceiros serão responsáveis no âmbito da sua atividade no que respeita ao cumprimento das leis aplicáveis;

4. DIREITOS DOS TITULARES

A Lei Geral de Proteção de Dados estabelece que o titular tem o direito de obter do controlador, em relação às suas informações pessoais por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

• A confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a Lei;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
• Informações das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento, conforme previsto no art. 8º, §5º, da LGPD.

Caso o titular de dados queira exercer qualquer um de seus direitos expressos na LGPD, bem como tirar dúvidas referentes a esta documentação, basta clicar no Selo “Dados Pessoais Protegidos” em nosso site e preencher o “Formulário de Atendimento ao titular de dados”.

Por meio do Selo, qualquer interessado é direcionado ao Portal Privacidade&Você e pode verificar a autenticidade da adequação da empresa à LGPD, inclusive, podendo verificar: a última revisão de seus mecanismos de controle com a exibição da data e hora em que foi feita a revisão; as políticas de privacidade da empresa; o meio de contato dos titulares de dados; e o meio de contato da ANPD.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. A DC Viagens empenha todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas neste Aviso, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da DC Viagens.

Importante esclarecer que não temos como garantir que todos os seus dados em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo.

Recomendamos que você mantenha sua senha de acesso em local seguro, sendo desaconselhado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a DC Viagens, imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

6. ATUALIZAÇÕES DO NOSSO AVISO

A DC Viagens se reserva no direito de atualizar o nosso Aviso de Privacidade quantas vezes forem necessárias, a fim de fornecer a você informações mais seguras e melhorar cada vez mais a sua experiência.

7. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado conforme as leis e atos normativos que compõem o ordenamento jurídico brasileiro. Fica eleito o Foro da Comarca de Barueri, SP, como o competente para dirimir eventuais questões oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro.

Política de Privacidade de Fornecedores Integrados

Abaixo listamos a política de privacidade dos fornecedores integrados em nosso site. Clique sobre o link correspondente para acessar o conteúdo.

Fornecedor: AssistCard
CNPJ: 00.027.571/0001-10
Política de Privacidade: https://www.assistcard.com/br/politica-de-privacidade

Fornecedor: MSC Cruzeiros
CNPJ: 05.102.954/0001-29
Política de Privacidade: https://www.msccruzeiros.com.br/privacidade

Fornecedor: Norwegian Cruise Line
CNPJ: 20.730.922/0001-61
Política de Privacidade: https://www.norwegian.com/br/reservas/informacoes-uteis-sobre-reservas/legal/politica-de-privacidade/

Fornecedor: Royal Caribbean
CNPJ: 10.291.723/0001-40
Política de Privacidade: https://www.royalcaribbean.com.br/politica-de-privacidade/

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